Mitgliedschaft verwalten

  • Wann wird immer abgebucht?

    Der Zeitpunkt der Abbuchung hängt von Deinem Vertrag ab. Buchen wir monatlich von Dir ab, ziehen wir Deinen Beitrag immer am 01. eines Monats ein. Wenn wir 4-wöchentlich von Dir abbuchen, ist es en...

  • Was ist das Service Paket?

    Das Service Paket ist ein Bestandteil Deiner Mitgliedschaft, das Dir ermöglicht, 4 Wochen pro Jahr am Stück, ohne Angabe von Gründen, zu pausieren. In der Zeit buchen wir keinen Beitrag bei Dir ab....

  • Wie kann ich meine Bankverbindung ändern?

    Deine Bankverbindung kannst Du ganz leicht über den Self-Service in der wellyou App ändern. Gehe einfach auf "Meine Mitgliedschaft" und dann auf "Selfservice".

  • Kann ich meinen Beitrag bar bezahlen?

    Eine Barzahlung im Studio ist nicht möglich. Mit dem SEPA-Lastschriftmandat wird der Beitrag von Deinem Konto abgebucht. Alternativ kannst Du die Beiträge selbst überweisen. Achte bei der Überweisu...

  • Wie kann ich meine Kündigung stornieren?

    Wir freuen uns, dass Du bei uns bleiben möchtest. Du kannst Deine Kündigung bis zum regulären Vertragsende stornieren. Schreib uns dazu einfach eine E-Mail an verwaltung@wellyou.eu. Wir kümmern uns...

  • Wie lange ist die Kündigungsfrist?

    Bei Verträgen mit einer Mindestvertragslaufzeit von 12 oder 24 Monaten beträgt die Kündigungsfrist 3 Monate zum nächstmögllichen Vertragsende, wenn dieser vor dem 01.03.2022 abgeschlossen wurde. Se...

  • Kann ich meinen Vertrag außerordentlich kündigen?

    Wir prüfen gerne, ob in Deinem Fall eine außerordentliche Kündigung möglich ist. Schreib uns dazu einfach an verwaltung@wellyou.eu eine E-Mail. Wir beatnworten Deine Anfrage schnellstmöglich.

  • Kann ich eine Ruhezeit beantragen?

    Aufgrund der wellyou Care ist es möglich, 4 Wochen pro Jahr am Stück zu pausieren. In der Zeit musst Du nichts bezahlen. Benötigst Du darüber hinaus eine Ruhezeit, kontaktiere uns bitte unter verwa...

  • Wie setzt sich meine Abbuchung zusammen?

    Die Zusammensetzung der Abbuchung ist von Deiner Mitgliedschaft abhängig. Um die genauen Details zu sehen, gehe einfach in Deine wellyou App in den Slef-Service. Dort siehst Du alle Vertragsbestand...

  • Wie setzt sich mein Beitrag zusammen?

    Die Zusammensetzung des Beitrags ist von Deiner Mitgliedschaft abhängig. Um die genauen Details zu sehen, gehe einfach in Deine wellyou App in den Slef-Service. Dort siehst Du alle Vertragsbestandt...

  • Wie kann ich kündigen?

    Solltest Du Deinen Vertrag kündigen wollen, kannst DU sie ganz einfach in Schriftform im Studio abgeben oder direkt in unsere Verwaltung senden (wellyou Verwaltungsges. mbH, Langer Segen 8-10, 2410...

  • Wie lange läuft mein Vertrag noch?

    Um zu sehen, wie lange Deine Mitgliedschaft noch läuft, kannst Du gern im Self-Service in Deiner wellyou App schauen. Dort findest Du Deine Vertragsdaten und siehst, wann Du Deinen Vertrag abgeschl...

  • Gibt es einen Self-Service?

    Ja. In unserer wellyou App hast Du einen Self-Service. Dort kannst Du Deine Vertragsdaten einsehen, Deine Bankverbindung bearbeiten oder andere persönliche Daten einsehen und ändern. Klicke dazu in...

  • Wie kann ich meine privaten Daten ändern?

    Um deine Mitgliedschaft zu verwalten oder Deine privaten Daten einzusehen und zu ändern, schaue einfach in Deiner wellyou App in den Self-Service. Dort hast Du alle Informationen auf einen Blick.